CONDICIONES GENERALES DE VENTA

  1. Objeto y ámbito de aplicación

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Ventaregirán las relaciones contractuales entre Seriestilo, S.L. (en adelante SERIESTILO) y sus clientes (en adelanteEL CLIENTE),  derivadas estas de las ventas de productos comercializados por SERIESTILO,de fabricación propia o no, que EL CLIENTE realice, mediante pedidos debidamente aceptados por SERIESTILO.

1.2. El Cliente acepta, sin reserva alguna, las CONDICIONES GENERALES DE VENTA (en adelante CCGGV) al formular un pedido de Productos a SERIESTILO, teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado SERIESTILO un ejemplar de las mismas, además de por hallarse estas publicadas en la página web https://seriestilo.com/condiciones-de-venta/

1.3. Estas CCGGV excluyen la aplicación de cualesquiera otras que EL CLIENTE pudiera considerar aplicables.

1.4. Los pedidos de venta de Productos se regiránpor las CCGGV, complementadas por las condiciones particulares que pudieran pactarse, expresamente y por escrito, entre las partes, adquiriendo tales condiciones particulares la condición de preferentes sobre estas CCGGV, que regirán para todo lo no establecido en dichas condiciones particulares. En defecto de ambas habrá de acudirse a lo que dispongan las Leyes del Comercio, específicamente, y al derecho común.

  1. Pedidos

2.1. El Cliente realizará sus pedidos por escrito, utilizando la CESTA DE LA COMPRA de la tienda online en la página web www.seriestilo.com, o a través de email. Recibido este en SERIESTILO, se enviará una confirmación que incluirá un formulario de pedido, que habrá de ser aceptado por EL CLIENTE, junto a las presentes CCGGV. En el formulario se detalla el tipo de producto y su referencia, la cantidad y la fecha de entrega prevista.

2.2. El pedido deberá ser aceptado por SERIESTILOpara que se entienda perfeccionado y vinculante. Por ello, en los 7 días siguientes a su recepción, SERIESTILOinformará al Cliente sobre su aceptación o no, indicando las posibles causas de inadmisión del mismo. Aceptado el pedido, EL CLIENTE no podrá realizar cancelaciones totales ni parciales, salvo que se llegue a un acuerdo, que habrá de ser confirmado por escrito,debiendo ser pactadas, también, las condiciones de cancelación. Los pedidos cerrados son en firme, sin que, -por la naturaleza de los productos y de las partes-, quepa opción a desistimiento.

2.3. El pedido se considerará “cerrado” cuando el Cliente especifique la cantidad concretade Productos que SERIESTILOhabrá de entregarle para cumplimentar elpedido, así como la fecha solicitada para la entrega. El pedido estará “abierto”cuando el Cliente indique a SERIESTILOuna cifra mínima, o previsión global deconsumo de Productos durante un período de tiempo determinado, teniendolas cantidades indicadas únicamente un valorestimativo. En el caso de un pedido “abierto”,las sucesivas fechas de entrega y cantidades a suministrar en cadamomento se especificarán sucesivamente, mediante “notas” que emita elCliente y que acepte SERIESTILO.

2.4. SERIESTILOno tiene obligación de aceptar ningún pedido, reservándose el derecho a rechazarlo, sin que de ello se derive responsabilidad alguna respecto del mismo.

  1. Entrega

3.1. Los plazos de entrega de los pedidos se entenderán fijados concarácter estimatorio, y en ningún caso de cumplimientoesencial.SERIESTILO no será responsable frente a EL CLIENTE por retrasos que pudieran producirse en la entrega de los Productos.

3.2. En todo caso, SERIESTILOprocurará atender y suministrar los pedidos deProductos dentro de los plazos convenidos con el Cliente, siempre que susrecursos y capacidades de producción lo permitan. Del mismo modo,SERIESTILOpodrá realizar entregas parciales del pedido, devengando cada una de ellas la correspondiente obligación de pago por parte del Cliente.

3.3. SERIESTILOentregará los Productos según lo acordado con EL CLIENTE en elcorrespondiente formulario de pedido.

3.4. La propiedad delos Productos será exclusivamente de SERIESTILO hasta haberse producido el pago total del mismo a SERIESTILO.

  1. Conformidad y reclamaciones

4.1. La conformidad del Cliente, en cuanto a la cantidad de Productos entregada respecto de un pedido, se efectuará mediante la firma delcorrespondiente albarán, en el momento de su entrega. Si el Clienteno efectúa reclamación sobre un posible defecto de cantidad al tiempo derecibir los Productos, SERIESTILOno asumirá responsabilidad alguna.

4.2. El Cliente deberá examinar los Productos, con la mayor brevedad posibletras su recepción, para verificar su conformidad con el tipo de Productoobjeto del pedido y la ausencia de defectos aparentes u ocultos en losmismos. En todo caso, tras la recepción de los Productos EL CLIENTE dispondrá de un plazo de 24 h para reclamar a SERIESTILOpor una eventualdiferencia de tipo de Productos entregados con los solicitados, o por laexistencia de un defecto aparente en los mismos. De detectar EL CLIENTE unposible defecto interno, o no aparente, el plazo de quedispondrá para reclamar a SERIESTILOserá de 30 días tras la recepción.

4.3. SERIESTILOno admitirá reclamaciones que reciba con posterioridad altranscurso de los plazos anteriormente señalados. Si la reclamación es justificada y recibida en plazo, SERIESTILOtendrá única yexclusivamente la obligación de reponer los Productos defectuosos por otrosque los sustituyan. No obstante, no será responsable de ninguno de los daños o perjuicios quepudieran derivarse para EL CLIENTE por el retraso o la falta de entrega de Productosconformes, en particular del lucro cesante, pérdidas de producción o debeneficios, según lo dispuesto en la Condición 6 siguiente.

4.4. La eventual sustitución de los Productos no conllevará necesariamente la devolución de losProductos no conformes, salvo que SERIESTILOasí lo autorice, o lo soliciteexpresamente.

4.5. De producirse una demora en la recepción de los Productos por parte delCliente, SERIESTILOpodrá almacenar los Productos por cuenta, cargo y riesgodel Cliente, en las dependencias propias de SERIESTILOo en las de un tercero.

4.6 Debido a la naturaleza de los productos, que son personalizados antes de la entrega, SERIESTILO no admitirá DEVOLUCIÓN distinta a las indicadas en las Condiciones Generales precedentes, y más concretamente las 4.3 y 4.4.

  1. Precio y condiciones de pago

5.1. Los precios de venta de los Productos serán los que vengan fijados en lastarifas y ofertas de SERIESTILOcomunicadas al Cliente, o en las Condiciones Particulares convenidas entre SERIESTILOy   EL CLIENTE. A dichosprecios deberán añadirse los impuestos correspondientes y la repercusión del transporte, que siempre será por cuenta de EL CIENTE.

5.2. En los precios se entenderá incluido todo cuánto deba aportar o realizarSERIESTILO (gastos deembalaje, de expedición, aranceles, tasas, etc.) para entregar los Productosde acuerdo con la Condición General 3.3.

5.3. SERIESTILOpodrá modificar los precios de venta de los Productos en cualquiermomento, no afectando dicho aumento a aquéllos pedidos deProductos en curso que hayan sido previamente aceptados por SERIESTILO. En el supuesto de que el Cliente efectuara un pedido de Productos con unprecio erróneo, SERIESTILO comunicará el precio correcto y, en su caso, suaceptación a cursar el pedido, siempre que el Cliente lo confirmeexpresamente (con el precio correcto) en los dos días siguientes.

5.4. El Cliente abonará el precio correspondiente a cada pedido según lo acordado en las Condiciones Particulares de venta entre SERIESTILO y el cliente, y en la factura que a tal efectoemitirá SERIESTILO, la cual será coincidente, enprincipio, con lafecha de expedición de los Productos.

5.5. En caso de impago total o parcial del precio de algún pedido de Productos, ala fecha de vencimiento, en aplicación del art. 5 de Ley 3/2004 de 29 de Diciembre,el importe vencido y no pagado devengará los intereses dedemora correspondientes sin necesidad de aviso de vencimiento niintimación alguna por parte de SERIESTILO. Además, serán por cuenta de EL CLIENTE los gastos de devolución en que pudiera incurrir SERIESTILO.

5.6. SERIESTILO queda facultado para suspender o cancelar las entregaspendientes de productos a EL CLIENTE,mientras este no abone el pedido cuyopago esté vencido y sea exigible, o a requerir el pagoanticipado de cualquiernuevo pedido.

5.7. SERIESTILOse reserva el derecho a fijar un límite de crédito para cadacliente,y a subordinar las entregas en base a ese límite y/o a la presentación degarantía de pago suficiente.De igual modo, en caso de retraso o de incidencia en el pago, SERIESTILOpodrá proceder a larecuperación de la mercancía pendiente de pago y/o a la iniciación deacciones legales que le asistan, a ello conducentes.SERIESTILO se reserva, también, el derecho de reclamar los gastos prejudiciales, especialmente los de requerimientos y costes de abogados.

5.8. SERIESTILOse reserva el derecho a la plena propiedad de los Productos vendidos hasta al pago total y efectivo por parte del Cliente del precio e importes facturados. En consecuencia, hasta que no se efectúe el pago íntegro de las cantidades facturadas, el Cliente será un mero depositario de los Productos, sin que ello suponga exoneración del régimen de responsabilidad derivado de la entrega y traspaso posesorio.

  1. Responsabilidad

6.1. EL CLIENTE es el único responsable de la elección del Producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina, e incluso de los diseños solicitados, de los que el cliente reconoce tener los derechos de explotación, bien sea como titular de ellos, o mediante acuerdos de cesión o licencia. Por consiguiente, SERIESTILOno se hace responsable ni garantiza que el Producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por EL CLIENTE, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por éste al efectuar la compra de los Productos. En este sentido, EL CLIENTE no tendrá derecho a devolver los Productos, ni tampoco a reclamar el precio pagado.Cualquier asesoramiento técnico proporcionado por SERIESTILOverbalmente, por escrito o mediante la realización de ensayos, antes y/o durante la utilización del Producto, se facilita de buena fe, pero sin garantía. El asesoramiento deSERIESTILOno libera al Cliente de su obligación de ensayar el Producto suministrado para determinar su idoneidad para los procesos y usos a los que está destinada.

6.2. Se excluye toda responsabilidad de SERIESTILOpor daños y perjuicioscausados por defectos en los Productos, salvo cuando venga expresamenteobligada a ello en virtud de ley imperativa aplicable. Asimismo, SERIESTILOno será responsable porpérdidas o dañosincidentales, indirectoso consecuenciales, lucro cesante, pérdidas de producción o de beneficios, ni riesgos de desarrollo de los Productos.

6.3. EL CLIENTE será el único responsable, exonerando en lo procedente aSERIESTILO, por los daños que se derivenfrente a sus propios empleados o terceros, de un inadecuado uso,almacenamiento, conservación,manipulación o transformación de los Productos; enparticular cuando no haya observado las indicaciones, advertencias oinstrucciones que SERIESTILOhaya podido proporcionarle al respecto.

6.5. EL CLIENTE mantendrá indemne a SERIESTILOde toda responsabilidad frente a cualesquiera reclamaciones, daños y/o perjuicios que se deriven, directa o indirectamente, del incumplimiento de las obligaciones asumidas por aquel en virtud de su relación contractual.

6.6 SERIESTILO excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por reclamaciones de Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial frente a quien la utilizara de forma ilegítima para la realización de un pedido a SERIESTILO. EL CLIENTE es el único responsable de los diseños solicitados, haciéndose desde SERIESTILO la presunción iuris tantum de que es legítimo usuario de marcas, diseños, dibujos y cualesquiera otros elementos gráficos de los que solicite su reproducción industrial a SERIESTILO, y que los hace siguiendo las normas que las leyes, la moral y las buenas costumbres exigen a un ordenado comerciante. La posible incautación de productos a EL CLIENTE, por parte de las autoridades legales, por vulneración de Derechos de Propiedad Industrial o Intelectual, no exonerará de la obligación del pago de esos productos, ni de la correspondiente factura.

  1. Vales promocionales y su canje

7.1. Los vales promocionales se conceden durante campañas publicitarias y son válidos durante un periodo de tiempo concreto, pasado el cual, dejarán de tener validez. No pueden comprarse ni venderse.

4.2 Los vales promocionales pueden canjearse una única vez, en relación con un pedidoy dentro del periodo establecido, según las condiciones de utilización fijadas, en cada campaña promocional, por SERIESTILO. Algunas marcas podrán quedar fuera de la promoción. Los vales promocionales no podrán ser utilizados para comprar vales regalo.

4.3 El valor del producto deberá ser igual o superior al Vale promocional. Si el vale no cubre el valor del producto, se pagará la diferencia utilizando cualquiera de los métodos de pago aceptados por SERIESTILO. El valor de los vales promocionales no se abonará en efectivo, ni tampoco devengará intereses. No se reembolsarán los vales promocionales en caso de devolución de la totalidad o parte de los productos de un pedido.

4.4 Los vales promocionales únicamente podrán canjearse antes de finalizar la tramitación del pedido, sin posibilidad de ser aplicados de forma retroactiva. Los vales promocionales no podrán ser cedidos a terceros.

8.PROTECCIÓN DE DATOS

8.1 Conforme al RGPD (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a Protección de las personas físicas en materia de tratamiento de datos personales y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales le informamos que:

  1. a) SERIESTILO ha recogido los datos personales que le conciernen, exclusivamente para la finalidad aquí expresada, y los ha incorporado a un fichero interno de titularidad privada y bajo su responsabilidad, cumpliendo con la normativa vigente en la materia.
  2. b) La legitimación para el tratamiento de sus datos personales es la existencia de una relación contractual con esta empresa.
  3. c) La finalidad del tratamiento de sus datos es la prestación de servicios y actividades de marketing y publicidad.
  4. d) Los datos han sido recabados del propio interesado o de su representación legal.
  5. e) Los datos se conservarán hasta el fin de la prestación del servicio, y una vez finalizado, durante un plazo de 10 años, tal y como establecen la Ley General Tributaria y el Código Penal.
  6. f) Usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portar sus datos en los términos establecidos en la legislación vigente, dirigiéndose a la dirección del Responsable.
  7. g) Sus datos serán cedidos a organizaciones o entidades directamente relacionadas con el responsable y a Administraciones Públicas con competencias en la materia, necesarias para la prestación de nuestros servicios.
  8. h) El responsable del fichero ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, según las condiciones establecidas en la legislación vigente.
  9. Ley aplicable y Jurisdicción competente

8.1. Las relaciones contractuales entre SERIESTILOy EL CLIENTE objeto de laspresentes CCGGV, se regirán por el Derecho Español.

8.2. Para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de lasrelaciones contractuales objeto de las CCGGV, SERIESTILOy EL CLIENTE sesometen, con expresa renuncia a cualquier fuero que pudieracorresponderles, a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la ciudad deGranada. No obstante, en el supuesto de incumplimiento por EL CLIENTEdelas obligaciones de pago derivadas de las presentes CCGGV,SERIESTILOpodrá optar, alternativamente y según su propio criterio, por ejercitar las acciones legalesque le correspondan ante los Tribunales del lugar donde se encuentre el domicilio de EL CLIENTE.

En señal de conformidad se firman las presentas Condiciones Generales de Venta, junto al pedido, en la fecha indicada en la confirmación de pedido.